Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ungetragene und bezahlte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Hinweis: Die Kosten hierfür tragen Sie. Selbstverständlich ist eine hygienische und sorgfältige Schuhanprobe möglich. Wir empfehlen Ihnen daher, die Schuhe auf weichem Untergrund (z. B. Teppich) anzuprobieren. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie in der Originalverpackung zurück. Achten Sie darauf, dass die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind. Für die Rücksendung können Sie das beiliegende Rücksendeformular verwenden.

Der Rückgabeprozess läuft wie folgt ab:

1. Markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Geben Sie den Rücksendecode und den Grund für die Rücksendung ein:

1. Die Passform
2. Zu klein
3. Zu groß
4. Entspricht nicht meinen Erwartungen
5. Das Produkt ist beschädigt
6. Zu spät geliefert / habe es mir anders überlegt
7. Falscher Artikel geliefert
8. Mehr als 1 zur Auswahl bestellt

1. Verpacken Sie das ausgefüllte Formular und die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in einer geeigneten Tasche/Karton.

1. Verwenden Sie diese Rücksendeadresse auf der Schachtel: ShoeStories returns, Edisonstraat 58, 586902 PK Zevenaar, Niederlande

1. Geben Sie das Paket anschließend bei einer Postfiliale Ihrer Wahl ab. Wir empfehlen den Versand mit Track & Trace.

1. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Sollte ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgesandt werden, müssen wir ihn möglicherweise an Sie zurücksenden. Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihren Einkauf bezahlt haben.

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