ShoeStories ist Ihre Privatsphäre wichtig. Wir verarbeiten daher nur Informationen, die wir für die (Verbesserung) unserer Serviceleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der über die Website angebotenen ShoeStories-Dienste. Diese Bedingungen gelten ab dem 14.02.2020. Alle vorherigen Versionen verlieren mit Erscheinen einer neuen Version ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erheben, wofür diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen wir diese Informationen an Dritte weitergeben dürfen. Wir erklären außerdem, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir sie vor Missbrauch schützen, und informieren Sie über Ihre Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitsmaßnahmen wir ergreifen und wer Einsicht in die Daten nehmen kann.

Webshop-Software

Magento
Unser Webshop wurde mit Magento-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diesen Anbieter weitergegeben. Magento hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten. Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. Unsere Vereinbarung mit Magento verpflichtet Magento zur Umsetzung angemessener Sicherheitsmaßnahmen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Magento verwendet Cookies, um technische Informationen zu Ihrer Nutzung der Software zu sammeln. Personenbezogene Daten werden nicht erhoben und/oder gespeichert. Magento behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten innerhalb des Unternehmens weiterzugeben, um die Servicebereitstellung weiter zu verbessern.

Google

Myshoestories.com nutzt „Google Enhanced Conversions“, um die Genauigkeit wichtiger Interaktionen auf unserer Website zu verbessern. Dabei werden E-Mail-Adressen und/oder Telefonnummern aus ausgefüllten Kontaktformularen gespeichert und an Google weitergegeben. Die Weitergabe dieser Daten an Google erfolgt gemäß DSGVO. Die Daten werden anschließend mit eingeloggten Google-Konten verknüpft, um die wertvollsten Interaktionen auf der Website unseren Online-Marketing-Aktivitäten innerhalb der Google-Plattformen zuzuordnen. Google setzt alles daran, die Vertraulichkeit und Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten zu gewährleisten.

Webhosting

Mijndomein und WeProvide
Unsere Webhosting- und E-Mail-Dienste werden von Mijndomein und WeProvide bereitgestellt. Mijndomein und WeProvide verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwenden diese nicht für eigene Zwecke. Diese Parteien können jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste erfassen. Personenbezogene Daten sind hiervon nicht betroffen. Mijndomein und WeProvide haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Die Vereinbarung verpflichtet beide Parteien zur Vertraulichkeit.

Zahlungsabwickler

Mollie
Wir nutzen die Plattform von Mollie zur Zahlungsabwicklung in unserem Webshop. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung der Servicebereitstellung zu verwenden und zu diesem Zweck (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die von Mollie an Dritte ausgelagerten Teile der Servicebereitstellung. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

E-Mail und Mailinglisten

MailChimp
Unsere Website nutzt MailChimp, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand von Newslettern verwaltet. Alle Bestätigungsmails, die Sie über unsere Website und Webformulare erhalten, werden über die Server von MailChimp gesendet. MailChimp verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke. Am Ende jeder automatisierten E-Mail, die über unsere Website versendet wird, befindet sich ein Link zum Abbestellen. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website. Dies könnte die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre personenbezogenen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um festzustellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Servicebereitstellung zu verwenden und zu diesem Zweck Informationen an Dritte weiterzugeben.

Office365
Für unseren normalen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Office365. Dieser Anbieter hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten möglichst zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unseren Posteingang und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Bewertungen

Trusted Shops
Wir sammeln Bewertungen über die Trusted Shops Plattform. Sie können Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, wenn Sie über Trusted Shops eine Bewertung abgeben. Trusted Shops gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Trusted Shops veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort nach Möglichkeit auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann Trusted Shops Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu erläutern. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Trusted Shops weiter. Trusted Shops verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Einladung zur Abgabe einer Bewertung. Trusted Shops hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Trusted Shops behält sich das Recht vor, Dienstleistungen an Dritte auszulagern. Wir haben Trusted Shops hierzu die Genehmigung erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für jene Teile der Leistungserbringung, die Trusted Shops an Dritte auslagert.

Versand und Logistik

Transsmart, DHL und PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zuzustellen. Für die Zustellung nutzen wir die Dienste von Transsmart, PostNL und DHL. Daher ist es notwendig, Ihren Namen und Ihre Adressdaten an Transsmart, DHL oder PostNL weiterzugeben. Transsmart, DHL und PostNL verwenden diese Informationen ausschließlich zur Ausführung des Vertrags. Falls Transsmart, DHL oder PostNL die Bearbeitung an Subunternehmer auslagern, stellen Transsmart, DHL oder PostNL Ihre Daten diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

XL-ENZ
Wir nutzen die Dienste von Reflecta und deren Software XL-ENZ für unsere Verwaltung und Buchhaltung. Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten weiter. Diese Daten werden für die Rechnungsstellung verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übermittelt und gespeichert. Reflecta ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Reflecta verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Verarbeitung steht also immer in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Wenn Sie uns Daten übermitteln und wir diese verwenden, um Sie später zu kontaktieren, holen wir hierfür Ihre ausdrückliche Zustimmung ein – es sei denn, Sie haben Kontakt gewünscht. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung unserer Buchhaltungs- und anderer Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen uns und ihnen, eines Versprechens oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatische Datenerfassung
Daten, die automatisch von unserer Website erhoben werden, verarbeiten wir zum Zweck der Verbesserung unserer Serviceleistungen. Diese Informationen (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) gelten nicht als personenbezogene Daten.

Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen
In manchen Fällen ist Herr Fiarucci gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen durch Behörden weiterzugeben. Wir sind in solchen Fällen zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Nach Beendigung der Dienstleistung oder des Vertrags speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für maximal 12 Monate, um unsere Dienstleistungen oder unseren Vertrag mit Ihnen zu erbringen. Wenn Sie uns darüber informieren, behandeln wir dies gleichzeitig als Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten. Wir sind verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten im Rahmen geltender Verwaltungspflichten aufzubewahren. Daher speichern wir diese Informationen für den entsprechenden Zeitraum. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die im Rahmen Ihrer Bestellung erstellten Dokumente.

Ihre Rechte
Gemäß den geltenden niederländischen und europäischen Gesetzen haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir informieren Sie im Folgenden über diese Rechte und erklären, wie Sie diese ausüben können.

Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Auszüge und Kopien Ihrer Daten ausschließlich an uns bekannte E-Mail-Adressen. Sollten Sie Informationen über eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten wollen, benötigen wir einen Identitätsnachweis. Wir führen eine Liste der bearbeiteten Anfragen und verwenden anonymisierte Daten im Falle einer Löschungsanfrage. Sie erhalten alle Auszüge und Kopien im maschinenlesbaren Bereich unserer Systeme.

Sie haben jederzeit das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwendet haben.

Recht auf Einsicht in Ihre Daten
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder Ihnen zugeordnet werden können. Sie können bei unserem Datenschutzbeauftragten einen Antrag auf Einsicht in Ihre Daten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn wir Ihrem Antrag stattgeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Ihrer Daten mit einer Übersicht über die Verarbeiter, die Zugriff auf diese Daten haben, und der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten und Sie betreffenden oder Ihnen zuordenbaren Daten berichtigen zu lassen. Sie können hierzu eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn wir Ihrer Anfrage nachkommen, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Datenänderung an Ihre bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder Ihnen zugeordnet werden können, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn wir Ihrer Anfrage nachkommen, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder Ihnen zuordenbaren Daten durch Dritte verarbeiten zu lassen. Sie können entsprechende Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn wir Ihrer Anfrage nachkommen, senden wir Ihnen Kopien aller personenbezogenen Daten, die wir oder andere Verarbeiter oder Dritte in unserem Auftrag verarbeitet haben, an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse. Aller Voraussicht nach können wir Ihnen in diesem Fall keinen Service mehr anbieten, da wir die sichere Übertragung von Dateien dann nicht mehr gewährleisten können.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch oder im Auftrag von Herrn Fiarucci zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Bei berechtigtem Widerspruch stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht Anwendung findet. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookie Einstellungen
Wir erheben Daten zu Forschungszwecken, um einen besseren Einblick in unsere Kunden zu erhalten und unsere Dienstleistungen entsprechend anzupassen.

Diese Website verwendet Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden), um die Nutzung der Website zu analysieren. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website können auf die sicheren Server von Mr. Fiarucci oder Dritter übertragen werden. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website zu überwachen, Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung anzubieten.

Wir verwenden auch JavaScript. Dies erleichtert die Online-Bestellung; wir können uns den Inhalt Ihres Warenkorbs merken oder Ihnen Produkte anzeigen, die Sie sich zuvor angesehen haben.

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Um unsere Website effektiv nutzen zu können, müssen Sie Cookies akzeptieren. Selbstverständlich gehen wir mit den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, sorgfältig um. Die Verwendung von Cookies ist sicher. Aus Cookies lassen sich keine persönlichen Informationen wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ableiten.

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Die Verwendung von Cookies durch Softwarelösungen von Drittanbietern wird in unserer Datenschutzrichtlinie erläutert.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie jedoch immer auf dieser Seite. Wir informieren Sie per E-Mail, falls die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen personenbezogenen Daten hat.

Kontaktdaten
Mr. Fiarucci von Elsa Farbige Schuhe
Postbus 280
7040 AG 's-Heerenberg
NIEDERLANDE

Tel: 0900-2022725
Fax: 0049-2822 9575848
E-Mail: info@mrfiarucci.com

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